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SalesForce CRM

SalesForce CRM
  • Salesforce offre una gamma completa di soluzioni per la gestione aziendale:
  • Sales Cloud
    È l'applicazione CRM per la gestione delle vendite.
    Consente una maggiore velocità nei tempi di gestione delle trattative commerciali.
  • Marketing Cloud
    Consente un'interazione con i clienti in tempo reale al fine di acquisire informazioni e rispondere rapidamente ad ogni tipo di richiesta.
  • Salesforce Platform
    Consente la creazione e gestione di applicazioni e siti Web innovativi da utilizzare per coinvolgere clienti e dipendenti.
  • Salesforce Chatter
    È un vero e proprio social network per dipendenti che rende social le procedure aziendali e aiuta la collaboration in tempo reale da qualsiasi luogo.
  • Salesforce Work.com
    È l'applicazione social per la gestione delle prestazioni del reparto HR che si orienta al raggiungimento di obiettivi "sociali".
  • Vedi il sito di SalesForce CRM

Sugar CRM

Scopri Sugar CRM
  • SugarCRM include le seguenti funzionalità:
  • Sales
    Include tutte le procedure orientate alla gestione dei processi di
    vendita (previsioni, opportunità, rete di vendita, quote, contratti e catalogo prodotti).
  • Support
    Ottimizza la gestione dell'assistenza erogata ai clienti attraverso la knowledge base, il costumer portal e la gestione puntuale dei casi attraverso un completo sistema di ticketing.
  • Marketing
    Consente la pianificazione e gestione di campagne di marketing multicanale.
  • Collaboration
    Garantisce la condivisione di informazioni all'interno del team e ottimizza le procedure di lavoro interne all'azienda.
  • Reporting
    Offre l'opportunità di estrarre, in maniera semplice e veloce, qualsiasi tipo di informazione appartenente al patrimonio informativo aziendale.
  • Platform
    Comprende tutto ciò che ha a che fare con la configurazione della piattaforma, la definizione dei livelli di accesso, la personalizzazione dei campi, dei moduli e dei workflow, la personalizzazione dell'interfaccia utente.
  • Vuoi saperne di più su Sugar CRM?

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